16июл вт 17:00 | Лекция"Сервисное и постпродажное обслуживание" Гитарина Т16 июля 2013 с 17:00 до 19:00 @ Челябинск, Молодгвардейцев 33 Б, оф. 310 Раздел: Челябинск |
Развиваемые компетенции
- 2871. Строить мостики (культурно обслужить - правильно передать заказ, создавать клиенту комфорт). (Сфокусировано на этом)
- 2872. Картировать процесс продаж (создание и работа с картотекой). (Сфокусировано на этом)
- 2858. Преодоление страха, стыда, угрызений совести при получении денег. (Косвенно развивает)
- 2859. Задать открытый вопрос. (Косвенно развивает)
- 2861. Снимать реакцию, ловить интерес, чувствовать актуальность и зацепиться за них. (Косвенно развивает)
- 2863. Сформировать или открыть скрытую потребность. (Косвенно развивает)
Комментарии (0)